SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA

Efektif: Agustus 2026 

Selamat datang di HaDir — Harmoni Diri!

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai Pengguna dan Harmoni Diri selaku penyelenggara platform. Dengan mengakses website atau menggunakan layanan apapun dari HaDir, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan website maupun layanan HaDir.

1.  PENGANTAR DAN DEFINISI

1.1 Tentang HaDir

HaDir (Harmoni Diri) adalah platform Wellness Event & Management. Platform ini beroperasi melalui Website harmonidiri.id, media sosial berupa Instagram dan kanal komunikasi resmi, yang ditetapkan oleh HaDir dari waktu ke waktu. 

1.2 Definisi

2.  KETENTUAN PENGGUNAAN WEBSITE DAN LAYANAN

2.1 Syarat Penggunaan

1. Dengan menggunakan Website atau layanan HaDir lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda memiliki kapasitas hukum yang diperlukan untuk menggunakan layanan dan mengikatkan diri pada ketentuan ini. Apabila Anda belum cakap secara hukum menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, penggunaan layanan HaDir harus dilakukan dengan persetujuan dan pendampingan orang tua, wali, atau pihak yang secara hukum berwenang mewakili Anda;

2. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada HaDir adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap.

2. Website dan seluruh kanal resmi HaDir hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia maupun hukum internasional yang relevan.

2.2 Larangan Penggunaan

Anda secara tegas dilarang menggunakan Website atau kanal resmi HaDir untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi konten Website untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari HaDir.

2. Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, membebani secara berlebihan, atau menonaktifkan fungsi, server, maupun jaringan yang terhubung dengan Website.

3. Mengunggah, mengirimkan, atau menyebarkan konten yang mengandung unsur SARA, bersifat fitnah, mengandung provokasi negatif, atau materi yang melanggar hukum atau norma kesusilaan.

4. Meneruskan, mengirimkan, atau mengunggah virus komputer, malware, spyware, trojan, ransomware, atau kode berbahaya lainnya.

5. Mencoba mengakses, menyadap, atau memanipulasi sistem, database, atau infrastruktur teknis HaDir secara tidak sah.

6. Melakukan penipuan, pemalsuan identitas, atau penyalahgunaan metode pembayaran dalam bentuk apapun.

7. Menggunakan Website atau layanan HaDir untuk tujuan yang berpotensi membahayakan pihak manapun, termasuk anak di bawah umur.

8. Menggunakan materi Program, konten Website, atau Informasi Rahasia HaDir untuk melatih model kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), membuat dataset, mengembangkan sistem machine learning, maupun menghasilkan karya turunan berbasis AI tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari HaDir.

Apabila HaDir menemukan atau memiliki alasan yang cukup untuk menduga terjadinya pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan ini, HaDir berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu berdasarkan penilaian yang wajar dan itikad baik untuk melindungi keamanan sistem, kepentingan Pengguna lain, dan kepentingan HaDir. Tindakan tersebut dapat mencakup:

1. Menolak atau membatalkan pendaftaran Program Anda;

2. Membatasi atau menangguhkan akses Anda ke layanan untuk sementara waktu;

3. Memblokir atau menghapus akses Anda ke layanan secara permanen apabila pelanggaran bersifat serius atau berulang;

4. Membatalkan transaksi pembayaran yang terkait;

5. Menuntut ganti rugi atas kerugian yang diderita HaDir sebagai akibat dari pelanggaran tersebut;

6. Melaporkan tindakan pelanggaran kepada pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

2.4  Ketersediaan Website dan Layanan Digital

1. HaDir berupaya menjaga Website dan layanan digital agar dapat beroperasi dengan baik dan berkelanjutan. Namun, HaDir tidak menjamin bahwa Website dapat diakses tanpa gangguan setiap saat.

2. HaDir tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan atau gangguan akses yang disebabkan oleh:

1. Pemeliharaan berkala (scheduled maintenance) atau pembaruan sistem;

2. Gangguan server, hosting, atau infrastruktur jaringan;

3. Gangguan layanan pihak ketiga yang digunakan HaDir (termasuk namun tidak terbatas pada layanan Cloudflare, penyedia hosting, dan layanan CDN);

4. Kondisi teknis di luar kendali wajar HaDir, termasuk force majeure sebagaimana diatur dalam Pasal 12.

3. HaDir akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada Pengguna mengenai pemeliharaan yang telah direncanakan sebelumnya, namun tidak memiliki kewajiban untuk selalu melakukan hal tersebut.

2.5  Perubahan Fitur dan Layanan

1. HaDir berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menambah, mengurangi, menangguhkan, atau menghentikan fitur, halaman, atau layanan tertentu yang tersedia di Website, termasuk tampilan, fungsi, dan konten yang tersedia.

2. Perubahan yang bersifat teknis atau operasional dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan yang berdampak material terhadap hak atau kewajiban Pengguna akan diumumkan sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam Pasal 15.1.

3. Pengguna tidak berhak menuntut ganti rugi atas perubahan fitur atau layanan Website yang dilakukan dalam rangka pengembangan dan peningkatan platform.

3.  PENDAFTARAN PROGRAM

3.1  Tata Cara Pendaftaran

1. Pendaftaran Program dilakukan melalui formulir daring yang tersedia di Website harmonidiri.id atau melalui kanal resmi HaDir lainnya yang ditetapkan dari waktu ke waktu.

2. Pengisian formulir pendaftaran semata-mata merupakan pernyataan minat awal dari calon peserta dan belum menimbulkan kewajiban apapun bagi HaDir.

3. Setelah formulir diisi dan diterima, Admin akan menghubungi Anda melalui kanal komunikasi resmi HaDir yang saat ini meliputi WhatsApp resmi dan Instagram resmi HaDir paling lambat 3 (tiga) Hari Kerja sejak formulir diterima, untuk menyampaikan konfirmasi ketersediaan slot, detail teknis Program, dan informasi pembayaran. Dalam hal terjadi gangguan teknis pada WhatsApp, Admin dapat menggunakan kanal komunikasi resmi HaDir melalui Instagram resmi HaDir

4. Apabila Anda belum menerima respons dari Admin dalam jangka waktu 3 (tiga) Hari Kerja, Anda disarankan untuk menghubungi HaDir secara aktif melalui kanal resmi yang tersedia.

3.2  Saat Keikutsertaan Dianggap Sah dan Mengikat

Keikutsertaan Anda dalam suatu Program baru dianggap sah dan mengikat secara hukum apabila ketiga syarat berikut terpenuhi secara kumulatif:

1. Sebelum ketiga syarat di atas terpenuhi secara kumulatif, HaDir tidak memiliki kewajiban untuk menjamin ketersediaan slot maupun menyelenggarakan Program bagi Anda.

2. HaDir berhak menolak pendaftaran berdasarkan pertimbangan operasional, keamanan, atau alasan lain yang sah menurut kebijakan HaDir. 

3.3  Waiting List (Daftar tunggu) Program

1. Apabila kapasitas suatu Program telah penuh pada saat Anda mendaftar, Admin akan menginformasikan kondisi tersebut dan menawarkan penempatan Anda dalam daftar tunggu (waiting list) untuk Program yang dimaksud.

2. Penempatan dalam waiting list tidak menimbulkan kewajiban apapun bagi HaDir dan tidak menjamin keikutsertaan Anda dalam Program tersebut.

3. Apabila tersedia slot akibat pembatalan peserta lain atau penambahan kapasitas, Admin akan menghubungi Anda berdasarkan urutan waiting list melalui kanal komunikasi resmi HaDir.

4. HaDir berhak membatalkan waiting list suatu Program apabila Program tersebut tidak lagi diselenggarakan atau kapasitas tidak memungkinkan penambahan peserta.

3.4  Pembatalan Pendaftaran Sebelum Pembayaran

1. Apabila Anda telah mengisi formulir pendaftaran namun memutuskan untuk tidak melanjutkan ke tahap pembayaran, tidak ada kewajiban hukum yang timbul dari pihak manapun.

2. Anda disarankan untuk menginformasikan keputusan tersebut kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir agar slot atau posisi waiting list dapat dialihkan kepada calon peserta lain.

3.5  Delegasi Peserta

1. Keikutsertaan dalam Program bersifat personal dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari HaDir.

2. Dalam hal terdapat kebutuhan untuk mendelegasikan keikutsertaan kepada pihak lain, Anda wajib menyampaikan permohonan delegasi kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir disertai data lengkap penerima delegasi.

3. HaDir berhak menyetujui atau menolak permohonan delegasi berdasarkan pertimbangan kesesuaian profil dengan Program. Persetujuan delegasi dinyatakan secara tertulis oleh Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir.

4. Dalam hal delegasi disetujui, seluruh ketentuan dalam S&K ini berlaku penuh terhadap peserta penerima delegasi, dan Anda selaku pendaftar awal tetap bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan.

3.6  Tanggung Jawab Pengguna atas Kebenaran dan Pembaruan Data

1. Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran, kelengkapan, dan keakuratan seluruh data yang Anda isikan dalam formulir pendaftaran.

2. Kesalahan atau ketidaklengkapan data yang menimbulkan hambatan dalam penyelenggaraan Program termasuk kesalahan nama pada sertifikat yang diterbitkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Biaya administrasi yang timbul akibat koreksi data dapat dibebankan kepada Anda.

3. Anda wajib segera memberitahukan kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir apabila terjadi perubahan pada data kontak Anda, termasuk nomor WhatsApp, nomor telepon, atau alamat email. HaDir tidak bertanggung jawab atas kegagalan komunikasi atau kerugian yang timbul apabila perubahan data tersebut tidak diberitahukan.

3.7 Kondisi Fisik dan Pernyataan Kesehatan

1. Apabila Anda memiliki riwayat atau kondisi medis yang sedang berjalan, termasuk namun tidak terbatas pada cedera, riwayat operasi, kondisi kardiovaskular, kehamilan, atau kondisi muskuloskeletal  yang berpotensi relevan dengan aktivitas fisik dalam Program, Anda wajib mengungkapkan hal tersebut secara lengkap kepada Admin sebelum melakukan pembayaran.

2. Kegagalan mengungkapkan kondisi medis yang relevan yang kemudian mengakibatkan cedera atau kondisi yang memburuk selama atau setelah Program, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan membebaskan HaDir dari segala tuntutan yang timbul dari kejadian tersebut.

3. Fasilitator atau penyelenggara Program berhak menghentikan partisipasi Anda sewaktu-waktu apabila menilai kondisi Anda tidak aman untuk melanjutkan, demi keselamatan Anda dan peserta lainnya.

4. Untuk setiap Program yang melibatkan aktivitas fisik, Peserta diwajibkan menandatangani Formulir Informed Consent secara fisik sebelum sesi Program dimulai. Keikutsertaan dalam Program tanpa menandatangani formulir tersebut tidak diperkenankan dan menjadi tanggung jawab operasional HaDir untuk memastikan pemenuhannya.

4.  PEMBAYARAN

4.1  Penetapan Harga

1. Harga setiap Program ditetapkan oleh HaDir dan akan diinformasikan kepada Anda oleh Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir pada saat proses konfirmasi pendaftaran.

2. Harga yang telah dikonfirmasi dalam Konfirmasi Resmi bersifat final untuk transaksi yang bersangkutan dan tidak dapat diubah secara sepihak oleh HaDir setelah Konfirmasi Resmi dikirimkan.

3. HaDir berhak menyesuaikan harga Program untuk pendaftaran baru sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penyesuaian harga demikian tidak berlaku bagi Peserta yang telah memperoleh Konfirmasi Resmi sebelum tanggal penyesuaian.

4. Apabila HaDir menetapkan harga promo untuk suatu Program termasuk namun tidak terbatas pada Early Bird, Flash Sale, Alumni Price, atau paket Bundle, maka harga promo tersebut hanya berlaku sesuai periode, kuota, atau syarat yang ditetapkan oleh HaDir dan dikomunikasikan secara tertulis. Harga promo tidak dapat digabungkan dengan promo lain kecuali dinyatakan secara tertulis oleh HaDir.

4.2  Metode dan Tata Cara Pembayaran

1. Seluruh pembayaran Program dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang ditetapkan HaDir, yang saat ini meliputi transfer bank ke rekening resmi HaDir dan/atau QRIS resmi HaDir. Metode pembayaran yang berlaku untuk setiap transaksi akan diinformasikan oleh Admin dalam Konfirmasi Resmi.

2. Seluruh transaksi pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). HaDir tidak bertanggung jawab atas selisih nilai tukar apabila Anda melakukan konversi dari mata uang lain.

3. Pembayaran wajib diselesaikan dalam batas waktu yang ditetapkan dalam Konfirmasi Resmi. Apabila batas waktu tidak disebutkan secara spesifik, berlaku ketentuan 1×24 jam sejak tanggal Konfirmasi Resmi dikirimkan.

4. Anda wajib menyimpan bukti pembayaran dan mengirimkannya kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir (utamanya melalui WhatsApp resmi). HaDir akan melakukan verifikasi internal, dan slot Anda dinyatakan terkonfirmasi setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.

4.3  Selisih Pembayaran

1. Apabila jumlah pembayaran yang diterima oleh HaDir tidak sesuai dengan jumlah yang seharusnya dibayarkan, berlaku ketentuan sebagai berikut:

1. Kurang bayar: HaDir berhak meminta pelunasan kekurangan pembayaran sebelum kepesertaan dikonfirmasi. Slot Anda tidak dianggap aman hingga pembayaran penuh diterima dan diverifikasi;

2. Lebih bayar: HaDir akan melakukan pengembalian kelebihan pembayaran sesuai prosedur administrasi yang berlaku, ke rekening bank yang sama dengan rekening asal pembayaran, dalam jangka waktu yang wajar. Anda wajib menyampaikan informasi rekening yang valid untuk keperluan pengembalian tersebut.

2. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian jumlah pembayaran, Admin akan menghubungi Anda melalui kanal komunikasi resmi HaDir untuk konfirmasi dan penyelesaian.

4.4  Tanggung Jawab Pengguna dalam Pembayaran

1. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan keakuratan informasi pembayaran, termasuk kebenaran rekening tujuan atau kode QRIS yang digunakan, jumlah yang dibayarkan, serta kecukupan dana pada saat transaksi dilakukan.

2. HaDir tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan pembayaran ke rekening atau kode QRIS yang bukan merupakan metode pembayaran resmi HaDir sebagaimana tercantum dalam Konfirmasi Resmi.

3. HaDir tidak bertanggung jawab atas keterlambatan konfirmasi yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan, gangguan jaringan QRIS, atau kendala teknis lain di luar kendali HaDir.

4. Seluruh biaya administrasi bank, biaya transfer antar bank, atau biaya transaksi lainnya yang timbul dalam proses pembayaran menjadi tanggung jawab Pengguna, kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh HaDir.

4.5  Kwitansi dan Dokumentasi Pembayaran

1. HaDir tidak berkewajiban menerbitkan invoice atau faktur secara otomatis untuk setiap transaksi Program.

2. Atas permintaan Peserta, HaDir dapat menerbitkan kwitansi sebagai bukti pembayaran yang sah. Permohonan kwitansi disampaikan kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir beserta bukti pembayaran dan data transaksi yang relevan.

3. Bukti transfer bank atau tangkapan layar pembayaran QRIS yang telah diverifikasi oleh Admin berlaku sebagai dokumen bukti transaksi yang sah dalam ekosistem HaDir.

4.6  Tindakan terhadap Kecurangan Pembayaran

1. HaDir berhak menolak, menunda, atau membatalkan transaksi yang berdasarkan penilaian HaDir patut dicurigai sebagai tindakan penipuan atau pelanggaran hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman bukti pembayaran palsu, bukti yang telah dimodifikasi secara tidak sah, atau penyalahgunaan metode pembayaran.

2. Untuk keperluan investigasi transaksi yang meragukan, HaDir berhak meminta dokumen tambahan kepada Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada mutasi rekening, bukti transfer asli, atau dokumen identitas. Pengguna berkewajiban untuk menyediakan dokumen tersebut apabila diminta.

3. HaDir berhak melaporkan aktivitas yang dicurigai sebagai tindak pidana kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku di Indonesia, tanpa mengesampingkan hak HaDir untuk menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul.

5.  PEMBAYARAN BERSIFAT FINAL

5.1 Kebijakan Pembayaran Final

1. Seluruh pembayaran yang telah dilakukan untuk Program HaDir bersifat final sejak dinyatakan lunas dan terverifikasi, dan pada prinsipnya tidak dapat diminta kembali, kecuali apabila secara tegas diatur lain dalam Syarat dan Ketentuan ini atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Dengan melakukan pembayaran, Anda secara sadar menyatakan telah memahami dan menyetujui bahwa:

1. Dana yang telah Anda bayarkan tidak dapat diminta kembali dengan alasan yang berasal dari pihak Anda, termasuk dalam hal Anda berhalangan hadir, sakit, mengalami keadaan darurat pribadi, atau terdapat perubahan rencana;

2. Ketidakhadiran pada hari pelaksanaan Program dengan alasan apapun dan tanpa memandang apakah pemberitahuan telah disampaikan atau tidak, tidak memberikan hak atas pengembalian dana, kredit, maupun kompensasi dalam bentuk lain;

3. Dana yang telah dibayarkan akan hangus sepenuhnya apabila Anda tidak hadir pada waktu, tanggal, dan tempat pelaksanaan Program yang tercantum dalam Konfirmasi Resmi.

5.2  Pengecualian: Pembatalan oleh HaDir

1. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila Program dibatalkan sepenuhnya oleh pihak HaDir karena alasan yang sepenuhnya berasal dari HaDir dan bukan disebabkan oleh ketidakhadiran atau keadaan dari pihak Peserta.

2. Dalam hal tersebut, HaDir akan memberikan pilihan kepada Peserta yang telah membayar berupa:

1. Pemindahan keikutsertaan ke jadwal Program berikutnya yang setara tanpa biaya tambahan; atau

2. Pengembalian dana penuh dalam waktu 14 (empat belas) Hari Kerja sejak pembatalan dikonfirmasi secara resmi oleh HaDir.

3. Perubahan tanggal, lokasi, atau fasilitator oleh HaDir tidak dikualifikasikan sebagai pembatalan Program sepanjang perubahan tersebut masih dalam batas yang wajar dan tidak mengubah substansi Program secara fundamental, sehingga tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana.

4. Perubahan dianggap mengubah substansi Program secara fundamental apabila memenuhi satu atau lebih kondisi berikut:

1. Perubahan lokasi yang berdampak pada pengeluaran perjalanan yang tidak dapat dibatalkan yang telah dilakukan Peserta berdasarkan informasi awal HaDir;

2. Perubahan tanggal yang melampaui 60 (enam puluh) hari kalender dari tanggal asal yang tercantum dalam Konfirmasi Resmi;

3. Penggantian fasilitator utama yang secara material berbeda dari yang dikonfirmasi dan menjadi dasar utama keikutsertaan Peserta.

4. Apabila Anda tidak dapat menghadiri jadwal yang diubah namun perubahan tidak memenuhi kriteria fundamental di atas, Anda wajib menghubungi Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir dalam 3 (tiga) Hari Kerja setelah notifikasi perubahan. HaDir akan mempertimbangkan situasi Anda berdasarkan ketersediaan jadwal dan kebijaksanaan HaDir, namun tidak berkewajiban untuk memberikan pengembalian dana.

5.3  Permintaan Perpindahan Jadwal oleh Peserta (Reschedule)

1. Sebagai kebijakan layanan, HaDir dapat memberikan kesempatan kepada Peserta untuk mengajukan perpindahan keikutsertaan ke jadwal Program lain yang setara, dengan ketentuan sebagai berikut:

2. Permohonan reschedule wajib disampaikan kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir paling lambat 30 (tiga puluh) Hari Kalender sebelum tanggal pelaksanaan Program;

3. Reschedule hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali untuk setiap transaksi pembayaran;

4. Perpindahan tunduk pada ketersediaan slot pada Program tujuan;

5. Tidak ada biaya tambahan untuk reschedule yang disetujui, kecuali terdapat perbedaan harga antara Program asal dan Program tujuan yang menjadi tanggung jawab Peserta.

6. Permohonan reschedule yang diajukan kurang dari 30 (tiga puluh) Hari Kalender sebelum pelaksanaan Program tidak dapat diproses dan Peserta dianggap tidak hadir.

7. Persetujuan atas permohonan reschedule sepenuhnya merupakan kebijaksanaan HaDir dan tidak dapat dituntut sebagai hak Peserta. HaDir akan memberikan konfirmasi atas permohonan reschedule melalui kanal komunikasi resmi HaDir.

8. Ketentuan reschedule ini tidak mengubah sifat final pembayaran. Kebijakan ini merupakan fasilitas layanan yang dapat ditarik atau diubah oleh HaDir sewaktu-waktu.

5.4  Substitusi Peserta

1. Dalam hal Anda tidak dapat menghadiri Program dan tidak memenuhi syarat reschedule, Anda dapat mengajukan permintaan substitusi peserta (penggantian peserta) kepada Admin sesuai ketentuan yang diatur dalam Pasal 3.5 dokumen ini.

2. Persetujuan substitusi bersifat diskresioner HaDir dan tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana dalam kondisi apapun.

5.5  Force Majeure dan Kaitannya dengan Pembayaran

1. Dalam hal pelaksanaan Program terganggu atau tidak dapat diselenggarakan akibat keadaan kahar (force majeure) sebagaimana diatur dalam Pasal 12 dokumen ini, Peserta yang telah membayar berhak mendapatkan pilihan sebagaimana diatur dalam Pasal 5.2 huruf b.

2. Force majeure yang mempengaruhi pihak Peserta secara pribadi  seperti bencana yang terjadi di wilayah domisili Peserta namun tidak mempengaruhi penyelenggaraan Program tidak dikategorikan sebagai force majeure dalam konteks Bab ini dan tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana.

6.  SIFAT, KESELAMATAN, DAN BATASAN LAYANAN

HaDir berkomitmen menyelenggarakan Program dengan mengutamakan keselamatan peserta melalui penerapan prosedur operasional yang wajar sesuai karakter masing-masing Program. Komitmen ini diwujudkan melalui standar penyelenggaraan yang bertanggung jawab, bukan melalui pengalihan tanggung jawab kepada peserta semata.

6.1  Karakter Edukatif Program

1. Seluruh Program yang diselenggarakan oleh HaDir termasuk Workshop, TTC, Special Class, bersifat edukatif. HaDir beroperasi sebagai penyelenggara edukasi wellness bukan sebagai penyedia layanan kesehatan, klinik, psikolog, atau tenaga medis berlisensi.

2. Program HaDir bukan sebagai pengganti diagnosis medis, perawatan klinis, intervensi psikiatris, atau saran dari tenaga medis berlisensi.

3. Keputusan untuk menjalani pemeriksaan, diagnosis, maupun pengobatan medis tetap sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna bersama tenaga kesehatan yang berwenang. HaDir tidak mengambil alih, menggantikan, maupun mempengaruhi keputusan medis Pengguna.

6.2  Kewajiban Peserta selama Program

1. Demi keselamatan diri sendiri dan peserta lain, Anda berkewajiban untuk:

1. Mengikuti seluruh instruksi fasilitator selama Program berlangsung;

2. Menggunakan pakaian dan perlengkapan yang sesuai dengan karakter Program, sebagaimana diinformasikan oleh HaDir sebelum pelaksanaan. Untuk Program fisik, ini mencakup pakaian olahraga yang nyaman, alas kaki yang sesuai, matras, dan alat bantu lain yang diperlukan;

3. Menghentikan aktivitas dan segera memberitahukan fasilitator apabila Anda merasa tidak nyaman, pusing, nyeri, atau mengalami kondisi fisik yang mengkhawatirkan selama Program berlangsung;

4. Bagi Peserta dengan kondisi kehamilan: wajib memperoleh rekomendasi tertulis dari dokter yang menyatakan kebolehan mengikuti aktivitas fisik sebelum mengikuti Program, dan menyampaikannya kepada Admin sebelum hari pelaksanaan.

2. Kegagalan memenuhi kewajiban dalam Pasal 6.2 ini yang mengakibatkan cedera atau kondisi yang memburuk menjadi tanggung jawab Peserta sepenuhnya.

6.3  Penanganan Keadaan Darurat Medis

1. Dalam hal terjadi keadaan darurat medis selama penyelenggaraan Program termasuk namun tidak terbatas pada peserta pingsan, cedera, atau memerlukan penanganan medis segera, HaDir akan berupaya memberikan pertolongan pertama yang tersedia dan menghubungi layanan darurat medis apabila diperlukan.

2. Biaya penanganan medis, transportasi ambulans, perawatan rumah sakit, atau biaya medis lainnya yang timbul akibat insiden selama Program menjadi tanggung jawab Peserta sepenuhnya, kecuali dapat dibuktikan bahwa insiden tersebut timbul semata-mata akibat kelalaian HaDir.

3. HaDir berhak meminta data kontak darurat (Emergency Contact) dari setiap Peserta pada saat pendaftaran untuk keperluan penanganan keadaan darurat. Peserta berkewajiban menyediakan data tersebut secara akurat.

4. Dalam hal terjadi insiden selama Program, HaDir berhak meminta keterangan kronologi kejadian dan informasi medis yang relevan dari Peserta yang bersangkutan untuk keperluan evaluasi, dokumentasi, dan perlindungan hukum HaDir.

6.4  Batasan Tanggung Jawab HaDir

1. HaDir tidak bertanggung jawab atas:

1. Cedera, kondisi fisik yang memburuk, atau dampak kesehatan lainnya yang timbul akibat ketidakpatuhan Anda terhadap instruksi fasilitator atau ketentuan Pasal 6.2;

2. Cedera atau kondisi yang memburuk yang timbul akibat kondisi medis yang tidak Anda ungkapkan sebelum mendaftar sebagaimana diwajibkan dalam Pasal 3.7;

3. Dampak yang timbul dari penerapan atau penggunaan teknik yang dipelajari dalam Program di luar konteks resmi Program tanpa supervisi yang memadai;

4. Kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang milik Peserta termasuk kendaraan yang diparkir di area penyelenggaraan Program di lokasi Program;

5. Kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau kehilangan pendapatan yang diklaim timbul dari keikutsertaan atau ketidakikutsertaan dalam Program.

6.5  Ketersediaan Layanan Digital

1. HaDir berupaya menjaga Website dan layanan digital agar dapat beroperasi dengan baik. Namun, HaDir tidak menjamin bahwa akses ke Website akan senantiasa bebas dari gangguan, kesalahan teknis, atau keterlambatan sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Pasal 2.4.

2. HaDir tidak bertanggung jawab atas gangguan akses yang disebabkan oleh kualitas koneksi internet Anda, pemeliharaan server, atau kondisi teknis lain di luar kendali HaDir.

7.  SERTIFIKASI

HaDir menjaga integritas seluruh sertifikat yang diterbitkan melalui proses verifikasi dan pengendalian mutu, sehingga sertifikat HaDir memiliki nilai yang dapat dipertanggungjawabkan secara profesional.

7.1  Penerbitan Sertifikat

1. HaDir menerbitkan sertifikat resmi kepada Peserta yang telah menyelesaikan Program dan memenuhi seluruh persyaratan kehadiran serta standar kompetensi yang ditetapkan untuk Program tersebut.

2. Persyaratan kompetensi ditentukan sesuai karakter masing-masing Program dan diinformasikan kepada Peserta sebelum atau pada saat pelaksanaan Program. HaDir memiliki kewenangan penuh dalam menilai pemenuhan standar kompetensi untuk setiap Program.

3. Sertifikat diterbitkan dalam format yang ditetapkan oleh HaDir untuk masing-masing Program. Format sertifikat  digital, fisik, atau keduanya akan dikomunikasikan kepada Peserta sebelum Program berlangsung.

4. Sertifikat diterbitkan paling lambat 14 (empat belas) Hari Kerja setelah Program selesai dan seluruh persyaratan kehadiran serta kompetensi dinyatakan terpenuhi oleh fasilitator atau tim HaDir.

5. Masa berlaku sertifikat mengikuti ketentuan masing-masing Program sebagaimana dikomunikasikan kepada Peserta pada saat penerbitan. Apabila tidak ditentukan lain, sertifikat berlaku tanpa batas waktu.

7.2  Penangguhan dan Pencabutan Sertifikat

1. HaDir berhak menahan atau menunda penerbitan sertifikat apabila:

1. Peserta tidak memenuhi persyaratan kehadiran minimum yang ditetapkan untuk Program; atau

2. Peserta terbukti melakukan tindakan yang melanggar kode etik atau ketentuan penyelenggaraan Program.

2. HaDir berhak mencabut sertifikat yang telah diterbitkan apabila dikemudian hari ditemukan bukti yang memadai bahwa:

1. Sertifikat diperoleh melalui cara yang tidak sah, pemalsuan, atau kecurangan dalam bentuk apapun; atau

2. Peserta menggunakan sertifikat dengan cara yang secara nyata menyesatkan pihak lain atau merusak reputasi HaDir.

3. HaDir berhak melakukan koreksi administratif atas sertifikat yang telah diterbitkan — termasuk perbaikan kesalahan pengetikan, pembaruan logo, atau pembaruan tanda tangan resmi — tanpa memerlukan persetujuan Peserta, sepanjang koreksi tersebut tidak mengubah substansi kelulusan atau data identitas Peserta.

7.3  Koreksi Data Sertifikat

1. Apabila terdapat kesalahan pada data yang tercantum dalam sertifikat, berlaku ketentuan sebagai berikut:

1. Kesalahan yang bersumber dari input data Pengguna saat pendaftaran maka biaya koreksi dan penerbitan ulang dibebankan kepada Pengguna sesuai tarif yang ditetapkan HaDir;

2. Kesalahan yang bersumber dari pemrosesan data oleh pihak HaDir maka HaDir akan melakukan koreksi dan penerbitan ulang tanpa biaya kepada Peserta.

2. Permintaan koreksi sertifikat disampaikan kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir disertai bukti data yang benar dan dokumen pendukung yang relevan.

7.4  Verifikasi dan Penerbitan Ulang

1. Keaslian sertifikat HaDir dapat diverifikasi oleh siapapun melalui fitur “Find Certificate” yang tersedia di Website harmonidiri.id. 

2. Untuk permohonan penerbitan ulang sertifikat yang hilang atau rusak, Peserta dapat menghubungi Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir dengan menyertakan dokumen identitas dan data keikutsertaan yang relevan. Biaya administrasi penerbitan ulang akan dikomunikasikan pada saat permohonan diajukan.

7.5  Larangan Penyalahgunaan Sertifikat

Dilarang menggunakan sertifikat HaDir untuk:

1. Memalsukan, menggandakan, atau mereproduksi sertifikat secara tidak sah dalam bentuk apapun;

2. Mengklaim kompetensi atau keahlian yang berada di luar cakupan Program yang diikuti;

3. Menggunakan logo, nama, atau identitas HaDir yang tercantum dalam sertifikat untuk keperluan promosi pribadi atau komersial tanpa izin tertulis dari HaDir;

4. Menyebarkan atau menggunakan sertifikat dengan cara yang menyesatkan, termasuk mencantumkan konteks yang tidak sesuai dengan isi Program.

7.6  Pengakuan oleh Pihak Ketiga

HaDir tidak bertanggung jawab atas pengakuan atau penerimaan sertifikat oleh pihak ketiga termasuk institusi pendidikan, lembaga profesi, perusahaan, atau organisasi lain di luar ekosistem Harmoni Diri. Peserta disarankan untuk memverifikasi penerimaan sertifikat HaDir kepada pihak yang dituju sebelum mendaftar Program.

8.  HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL DAN KERAHASIAAN

8.1  Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh konten yang terdapat di Website harmonidiri.id dan dalam penyelenggaraan Program merupakan hak milik eksklusif HaDir atau pemberi lisensinya, dan dilindungi berdasarkan UU Hak Cipta No. 28/2014 serta peraturan terkait lainnya. Cakupan HKI ini mencakup namun tidak terbatas pada:

1. Konten tekstual dan visual: teks, gambar, foto, ilustrasi anatomi, desain grafis, infografis;

2. Identitas merek: logo, nama merek, slogan, identitas visual, nama-nama Program HaDir;

3. Materi pelatihan: modul, kurikulum, silabus, slide presentasi, worksheet, e-book, handout;

4. Konten digital dan multimedia: video pembelajaran, rekaman sesi, microlearning content, podcast, animasi;

5. Alat dan sistem: assessment tools, digital template, database latihan, AI Prompt yang dikembangkan HaDir;

6. Pengetahuan dan metodologi: metodologi pengajaran, sequencing materi, pendekatan pembelajaran, dan know-how yang dikembangkan HaDir.

2. Sebagai Peserta, Anda memperoleh lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut sewaktu-waktu, untuk menggunakan materi Program semata-mata bagi keperluan pengembangan kompetensi pribadi Anda. Lisensi ini tidak mencakup hak untuk mengajar, melatih, atau mentransfer pengetahuan tersebut kepada pihak lain dalam konteks komersial.

8.2  Larangan Duplikasi dan Eksploitasi Komersial

Tanpa memperoleh izin tertulis sebelumnya dari HaDir, Anda secara tegas dilarang untuk:

1. Memperbanyak, mereproduksi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi materi Program dalam bentuk apapun  baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, baik secara berbayar maupun tidak.

2. Menyelenggarakan kelas, sesi pelatihan, workshop, seminar, atau kegiatan edukasi apapun baik berbayar maupun gratis yang menggunakan, mengadaptasi, atau menyerupai secara substansial kurikulum, metodologi, atau materi yang diperoleh dari Program HaDir.

3. Membuat atau mendistribusikan konten digital termasuk video tutorial, modul online, atau materi pembelajaran  yang mereproduksi atau mengadaptasi substansi materi Program HaDir.

4. Menggunakan materi Program, rekaman, modul, kurikulum, atau konten HaDir lainnya untuk melatih model kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), membuat dataset, mengembangkan sistem machine learning, menghasilkan karya turunan berbasis AI, atau tujuan serupa tanpa persetujuan tertulis dari HaDir.

5. Menggunakan nama, logo, slogan, identitas visual, atau brand "HaDir" dan/atau "Harmoni Diri" maupun nama-nama Program HaDir dalam materi pemasaran, promosi, profil profesional, atau media komunikasi pribadi atau komersial Anda tanpa persetujuan tertulis dari HaDir.

6. Mengklaim, secara eksplisit maupun tersirat, bahwa program, kelas, atau layanan yang Anda tawarkan memiliki afiliasi resmi, persetujuan, atau endorsement dari HaDir, apabila tidak terdapat perjanjian tertulis yang menyatakan demikian.

8.3  Larangan Perekaman dan Dokumentasi Selama Program

1. Selama penyelenggaraan Program baik daring maupun luring Anda dilarang untuk:

1. Merekam sesi Program dalam bentuk apapun, termasuk video, audio, atau screen recording, tanpa izin tertulis sebelumnya dari HaDir;

2. Melakukan live streaming atas jalannya Program melalui platform apapun tanpa izin tertulis dari HaDir;

3. Mengambil foto atau mendokumentasikan materi Program termasuk slide, whiteboard, atau handout dengan tujuan untuk disebarluaskan atau digunakan di luar konteks pengembangan kompetensi pribadi Anda.

2. Pengambilan foto kegiatan untuk keperluan dokumentasi pribadi atau media sosial diperbolehkan sepanjang:

1. Tidak mengekspos materi, slide, atau konten Program yang bersifat Informasi Rahasia;

2. Tidak mengidentifikasi atau mencantumkan data peserta lain tanpa persetujuan mereka; dan

3. Tidak digunakan untuk keperluan komersial atau promosi yang menyesatkan.

3. HaDir berhak meminta penghapusan konten yang melanggar ketentuan ini dan mengambil langkah hukum yang diperlukan apabila konten tersebut telah tersebar.

8.4  Kewajiban Kerahasiaan Peserta

1. Dengan mengikuti Program HaDir, Anda secara otomatis memperoleh akses terhadap Informasi Rahasia HaDir sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 1.2 dokumen ini. Anda berkewajiban untuk:

1. Menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia dan tidak mengungkapkan, membagikan, atau menyebarluaskannya kepada pihak manapun tanpa persetujuan tertulis dari HaDir;

2. Menggunakan Informasi Rahasia semata-mata untuk kepentingan pengembangan kompetensi pribadi Anda dalam konteks yang diizinkan;

3. Mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses yang tidak sah terhadap Informasi Rahasia yang Anda peroleh dari Program.

2. Kewajiban kerahasiaan ini mulai berlaku sejak Anda pertama kali mengikuti Program dan tetap berlaku selama 2 (dua) tahun terhitung sejak tanggal berakhirnya keikutsertaan Anda dalam Program terakhir yang Anda ikuti bersama HaDir. Setiap keikutsertaan dalam Program baru memperpanjang masa hitung 2 tahun tersebut.

3. Kewajiban kerahasiaan tidak berlaku terhadap informasi yang: (a) pada saat pengungkapan telah menjadi informasi yang tersedia secara umum di publik melalui cara yang sah dan bukan akibat pelanggaran kewajiban ini; atau (b) wajib diungkapkan berdasarkan ketentuan hukum atau perintah pengadilan yang berwenang dalam hal mana Anda wajib memberitahu HaDir sebelum pengungkapan tersebut dilakukan, apabila secara hukum diperkenankan.

8.5 Sanksi atas Pelanggaran HKI dan Kerahasiaan

1. Pelanggaran terhadap ketentuan dalam Pasal 8 ini merupakan pelanggaran serius yang dapat menimbulkan konsekuensi hukum, termasuk:

1. Pencabutan sertifikat yang telah diterbitkan oleh HaDir atas nama Anda;

2. Tuntutan ganti rugi atas kerugian aktual maupun kerugian yang diperkirakan yang diderita HaDir sebagai akibat dari pelanggaran tersebut;

3. Permohonan injunction atau putusan pengadilan untuk menghentikan pelanggaran yang sedang berlangsung;

4. Pelaporan pidana berdasarkan UU Hak Cipta No. 28/2014, UU ITE No. 11/2008 jo. UU No. 19/2016, dan/atau ketentuan hukum lain yang relevan.

8.6  Pelaporan Pelanggaran HKI oleh Pihak Ketiga

Apabila Anda meyakini bahwa konten yang terdapat di Website HaDir melanggar hak kekayaan intelektual yang Anda miliki, Anda dapat melaporkannya kepada HaDir melalui kanal komunikasi resmi HaDir dengan menyertakan informasi yang cukup dan dapat diverifikasi mengenai dugaan pelanggaran tersebut. HaDir akan meninjau laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan hukum yang berlaku.

9.  TALENT WELLNESS — KETENTUAN KHUSUS

9.1  Sifat Hubungan Hukum

1. Pendaftaran dan penerimaan sebagai Talent Wellness dalam ekosistem HaDir melalui program Join Us tidak menimbulkan hubungan ketenagakerjaan antara Talent dan HaDir. Hubungan yang terbentuk bersifat kerjasama profesional independen yang diatur dalam Perjanjian Kerja Sama (PKS) terpisah.

2. Tidak ada satu ketentuan pun dalam S&K ini yang dapat ditafsirkan sebagai hubungan kerja sebagaimana dimaksud dalam peraturan ketenagakerjaan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU Ketenagakerjaan No. 13/2003 beserta perubahannya.

9.2  Proses Seleksi dan Kerahasiaan Data Pendaftaran

1. HaDir berhak melakukan seleksi dan kurasi terhadap seluruh pendaftar berdasarkan pertimbangan internal dan kebutuhan bisnis HaDir. HaDir tidak berkewajiban untuk mengungkapkan detail alasan atas keputusan penerimaan maupun penolakan yang diambil.

2. Seluruh portofolio, informasi profesional, dan data lainnya yang Anda kirimkan dalam proses pendaftaran diperlakukan sebagai informasi rahasia dan digunakan semata mata untuk keperluan evaluasi. HaDir berkomitmen untuk tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

3. Proses kurasi memerlukan waktu 7–14 (tujuh hingga empat belas) Hari Kerja. Kandidat yang dinyatakan lolos akan dihubungi oleh tim HaDir melalui kanal komunikasi resmi HaDir untuk tahap selanjutnya.

9.3  Kewajiban Kerahasiaan, Non-Solicitation, dan Non-Compete Talent

Kewajiban Talent dalam Pasal 9.3 ini dibedakan menjadi tiga lapisan yang memiliki cakupan dan durasi berbeda:

9.3.1  Non-Disclosure (Kewajiban Kerahasiaan)

1. Selaku Talent dalam ekosistem HaDir, Anda berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan seluruh Informasi Rahasia HaDir sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 1.2, termasuk namun tidak terbatas pada strategi bisnis, daftar Peserta, penetapan harga, metodologi Program, dan seluruh aset yang tercantum dalam definisi Informasi Rahasia.

2. Pengecualian non-disclosure berlaku apabila: (a) informasi tersebut telah menjadi publik melalui cara yang sah bukan akibat pelanggaran kewajiban ini; atau (b) wajib diungkapkan berdasarkan perintah hukum atau pengadilan, dengan kewajiban memberitahu HaDir sebelum pengungkapan jika secara hukum diperkenankan.

9.3.2  Non-Solicitation (Larangan Mengambil Peserta/Klien)

1. Anda dilarang mendekati, mengajak, merayu, atau mengarahkan secara aktif Peserta, klien, atau mitra HaDir yang Anda kenal melalui ekosistem HaDir untuk:

1. Menggunakan layanan independen Anda yang bersifat kompetitif dengan Program HaDir; atau

2. Berpindah ke layanan pihak ketiga lain yang merupakan kompetitor langsung HaDir, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui media apapun termasuk media sosial.

2. Kewajiban non-solicitation berlaku selama masa kerjasama aktif dan tetap berlaku selama 1 (satu) tahun setelah berakhirnya hubungan kerjasama, berlaku di seluruh wilayah Republik Indonesia.

9.3.3  Non-Compete (Larangan Menggunakan Aset HaDir untuk Bersaing)

1. Anda dilarang menggunakan Informasi Rahasia HaDir, metodologi Program, atau materi yang diperoleh melalui ekosistem HaDir untuk membangun, mengembangkan, atau menjalankan program, kelas, event, atau layanan yang secara langsung bersaing dengan HaDir.

2. Larangan non-compete ini bersifat spesifik terhadap penggunaan aset HaDir bukan larangan umum untuk menjalankan profesi di bidang wellness. Anda tetap berhak menjalankan kegiatan profesional Anda sepanjang tidak menggunakan Informasi Rahasia, metodologi, atau materi Program HaDir.

3. Kewajiban non-compete berlaku selama masa kerjasama aktif dan tetap berlaku selama 1 (satu) tahun setelah berakhirnya hubungan kerjasama.

4. Pelanggaran terhadap ketentuan Pasal 9.3 memberikan HaDir hak untuk mengakhiri kerjasama secara sepihak, menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul, dan mengambil upaya hukum lainnya yang tersedia.

9.4  Conflict of Interest

1. Talent wajib mengungkapkan kepada HaDir setiap potensi konflik kepentingan yang ada atau timbul selama masa kerjasama, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Kerjasama aktif sebagai trainer, konsultan, atau mitra dengan penyelenggara Program yang bersifat kompetitor langsung HaDir;

2. Kepemilikan atau keterlibatan dalam bisnis yang menawarkan layanan serupa dengan Program HaDir;

3. Situasi lain yang dapat mempengaruhi kemampuan Talent untuk menjalankan kewajiban kerjasama secara independen dan profesional.

2. Pengungkapan konflik kepentingan disampaikan kepada HaDir melalui kanal komunikasi resmi sebelum kerjasama dimulai atau sesegera mungkin setelah konflik tersebut timbul selama masa kerjasama berlangsung.

3. HaDir berhak mempertimbangkan konflik kepentingan sebagai dasar untuk menunda, membatasi, atau mengakhiri kerjasama dengan Talent yang bersangkutan.

9.5  Penggunaan Media Sosial oleh Talent

1. Selama masa kerjasama dengan HaDir, Talent diperbolehkan untuk mempublikasikan kegiatan profesionalnya melalui media sosial, dengan batasan sebagai berikut:

1. Diperbolehkan: menyebutkan keterlibatan dalam Program HaDir dengan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan; membagikan konten terkait keahlian profesional pribadi yang tidak mengekspos Informasi Rahasia HaDir;

2. Dilarang: mengunggah materi internal, slide, atau konten Program HaDir tanpa izin tertulis; mempublikasikan foto atau data peserta tanpa persetujuan yang bersangkutan; menyebarkan informasi terkait HaDir yang belum diumumkan secara resmi.

2. Konten yang diunggah oleh Talent tidak dapat dianggap mewakili posisi resmi atau pernyataan resmi HaDir kecuali dinyatakan secara tertulis oleh HaDir.

9.6  Penggunaan Brand HaDir oleh Talent

1. Talent diperbolehkan menggunakan identitas berikut untuk mendeskripsikan hubungan atau pengalaman profesional dengan HaDir:

1. "Alumni HaDir" atau "Alumni Harmoni Diri" — untuk mendeskripsikan fakta keikutsertaan dalam Program HaDir;

2. "Certified by HaDir" atau "Bersertifikat HaDir" — apabila Talent memiliki sertifikat resmi yang diterbitkan HaDir.

2. Penggunaan identitas berikut hanya diperbolehkan apabila terdapat Perjanjian Kerja Sama (PKS) aktif dan izin tertulis dari HaDir:

1. "Partner HaDir" atau "Mitra Resmi HaDir";

2. "Certified Trainer HaDir" atau gelar/predikat serupa yang menyiratkan penunjukan resmi oleh HaDir.

3. Seluruh penggunaan nama, logo, slogan, atau identitas visual HaDir dalam materi pemasaran, promosi, atau publikasi pribadi Talent harus mendapat persetujuan tertulis dari HaDir sebelum dipublikasikan.

9.7  Ketentuan Kolaborasi

1. Seluruh ketentuan teknis kolaborasi termasuk namun tidak terbatas pada lingkup layanan, jadwal, struktur kompensasi, hak atas materi yang dihasilkan selama kerjasama, dan mekanisme pengakhiran diatur secara rinci dalam Perjanjian Kerja Sama (PKS) tertulis yang ditandatangani oleh kedua belah pihak sebelum kolaborasi resmi dimulai.

2. Perjanjian Kerja Sama (PKS) yang lebih baru secara otomatis menggantikan PKS sebelumnya untuk aspek-aspek yang diatur di dalamnya, kecuali ditentukan lain secara tertulis. Apabila terdapat pertentangan antara S&K ini dengan PKS, ketentuan dalam PKS yang berlaku untuk hal-hal yang secara spesifik diatur di dalamnya.

3. PKS wajib mengatur secara eksplisit hak cipta dan kepemilikan atas materi, worksheet, modul, atau konten apapun yang dibuat oleh Talent selama atau dalam rangka penyelenggaraan Program HaDir. Ketidakjelasan pengaturan tersebut dalam PKS tidak dapat ditafsirkan sebagai pengalihan hak kepada Talent.

10.  DATA PRIBADI DAN PRIVASI

HaDir berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan UU Perlindungan Data Pribadi No. 27/2022 (UU PDP). Ketentuan lengkap mengenai pengelolaan Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi HaDir yang merupakan dokumen terpisah dan menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan S&K ini.

Bab ini memuat prinsip-prinsip utama yang berlaku dalam hubungan Anda dengan HaDir. Untuk penjelasan lengkap, Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi HaDir yang tersedia di Website harmonidiri.id.

10.1  Prinsip Pengelolaan Data

1. HaDir mengumpulkan Data Pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah dalam rangka penyelenggaraan layanan, termasuk administrasi pendaftaran, konfirmasi Program, penerbitan sertifikat, dan komunikasi operasional yang relevan.

2. HaDir tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri, kecuali: (a) diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku; atau (b) diperlukan secara langsung untuk penyelenggaraan Program yang Anda ikuti.

3. Seluruh data yang Anda berikan kepada HaDir wajib benar, akurat, dan terkini. Anda bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari pemberian data yang tidak benar atau tidak lengkap.

10.2  Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak berikut atas Data Pribadi yang HaDir kelola:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menyampaikan permintaan kepada Admin melalui kanal komunikasi resmi HaDir. HaDir akan memproses permintaan Anda dalam 14 (empat belas) Hari Kerja.

10.3  Hubungan dengan Kebijakan Privasi HaDir

1. Kebijakan Privasi HaDir mengatur secara lebih rinci: jenis Data Pribadi yang dikumpulkan, dasar hukum pemrosesan, pihak-pihak yang dapat menerima data, periode retensi, keamanan data, dan prosedur lengkap penggunaan hak subjek data.

2. Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan Bab ini dengan Kebijakan Privasi HaDir, Kebijakan Privasi HaDir yang berlaku untuk hal-hal yang secara spesifik diatur di dalamnya.

3. HaDir berhak memperbarui Kebijakan Privasi secara berkala. Perubahan material pada Kebijakan Privasi akan dikomunikasikan melalui Website atau kanal komunikasi resmi HaDir.

11.  PENGHENTIAN LAYANAN

11.1  Hak HaDir Menghentikan Layanan

1. HaDir berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke seluruh atau sebagian layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila:

2. Anda melanggar satu atau lebih ketentuan dalam S&K ini;

3. Terdapat indikasi yang cukup kuat mengenai penipuan, pemalsuan, pelanggaran HKI, atau tindakan tidak sah lainnya yang Anda lakukan dalam kaitannya dengan layanan HaDir;

4. HaDir memutuskan untuk menghentikan sebagian atau seluruh operasional layanannya.

11.2  Akibat Penghentian

1. Penghentian layanan tidak membebaskan Anda dari kewajiban-kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal penghentian, termasuk kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan dan kewajiban kerahasiaan sebagaimana diatur dalam Pasal 8 dan Pasal 9.

2. Setelah penghentian, Data Pribadi Anda akan tetap kami simpan sesuai periode retensi yang diwajibkan oleh UU PDP dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.

12.  KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

1. HaDir tidak dapat dinyatakan lalai atau wanprestasi apabila kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban disebabkan oleh kejadian yang berada di luar kendali yang wajar dari HaDir, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, pandemi, wabah penyakit, kebijakan atau larangan dari otoritas pemerintah, kerusuhan sosial, sabotase, atau kegagalan infrastruktur yang tidak dapat diantisipasi secara wajar.

2. Dalam hal terjadi keadaan kahar yang mempengaruhi penyelenggaraan Program, HaDir akan memberitahu Peserta sesegera mungkin dan menawarkan pilihan sebagaimana diatur dalam Pasal 5.2.

3. Keadaan kahar tidak membebaskan Peserta dari kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo sebelum terjadinya peristiwa keadaan kahar dimaksud.

13.  GANTI RUGI

Anda setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi HaDir beserta seluruh pengurusnya, karyawan, Talent Wellness yang bermitra, dan perwakilannya, dari dan terhadap setiap klaim, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran — termasuk biaya hukum yang wajar — yang timbul dari atau berkaitan dengan:

1. Pelanggaran Anda terhadap ketentuan dalam S&K ini;

2. Pelanggaran Anda terhadap hak kekayaan intelektual atau hak-hak lain milik HaDir maupun pihak ketiga;

3. Penggunaan website atau layanan HaDir yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku;

4. Ketidakbenaran informasi yang Anda berikan dalam proses pendaftaran atau komunikasi dengan HaDir;

5. Tindakan atau kelalaian Anda yang mengakibatkan kerugian bagi HaDir atau pihak lain.

14.  PENYELESAIAN SENGKETA

14.1  Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini, beserta seluruh sengketa yang timbul daripadanya, diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

14.2  Mekanisme Penyelesaian Bertahap

Apabila timbul perselisihan antara Anda dan HaDir sehubungan dengan S&K ini atau layanan HaDir, kedua belah pihak sepakat untuk mengupayakan penyelesaian melalui tahapan berikut:

1. Tahap 1 — Negosiasi: para pihak berupaya menyelesaikan sengketa melalui komunikasi langsung dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak sengketa dikomunikasikan secara tertulis;

2. Tahap 2 — Musyawarah: apabila negosiasi tidak berhasil, para pihak menempuh musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu tambahan 30 (tiga puluh) hari kalender;

3. Tahap 3 — Penyelesaian Formal: apabila musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa dapat diajukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang berwenang, atau Pengadilan Negeri Semarang, sesuai kompetensi relatif dari HaDir dengan tunduk pada ketentuan hukum acara perdata yang berlaku di Indonesia.

15.  KETENTUAN LAIN-LAIN

15.1  Perubahan Syarat dan Ketentuan

1. HaDir berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi S&K ini sewaktu-waktu sebagaimana diperlukan, termasuk untuk menyesuaikan dengan perkembangan bisnis, regulasi, atau industri yang berlaku.

2. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui website harmonidiri.id minimal 7 (tujuh) hari kalender sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

3. Dengan tetap mengakses atau menggunakan website dan layanan HaDir setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

15.2  Keterpisahan Klausul

Apabila satu atau lebih klausul dalam S&K ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat ditegakkan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang, klausul-klausul lainnya tetap berlaku penuh dan tidak terpengaruh oleh ketidakberlakuan klausul tersebut.

15.3 Tidak Adanya Pengabaian

Kegagalan atau penundaan HaDir dalam melaksanakan hak-haknya berdasarkan S&K ini tidak dapat ditafsirkan sebagai pengabaian (waiver) atas hak-hak tersebut, dan tidak menghalangi HaDir untuk melaksanakannya di kemudian hari.

15.4  Keseluruhan Perjanjian

S&K ini, bersama dengan Perjanjian Kerjasama yang relevan (apabila ada), merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan HaDir sehubungan dengan penggunaan layanan, dan menggantikan seluruh komunikasi, negosiasi, atau perjanjian sebelumnya mengenai hal yang sama.

15.5  Bahasa

S&K ini disusun dan diterbitkan dalam Bahasa Indonesia. Apabila terdapat terjemahan ke dalam bahasa lain dan timbul perbedaan interpretasi, versi Bahasa Indonesia yang berlaku dan mengikat para pihak.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau masukan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui kanal resmi berikut:

— HaDir | Harmoni Diri —

"Hadir sepenuhnya, bagi diri sendiri."

Versi 4.0  |  Agustus 2026  |  harmonidiri.id